Sus pésames se entregan en la capilla ardiente del fallecido en cualquiera de estos modelos que el portal de internet www.esquelasdeasturias.com ha suministrado a todas las funerarias que publican sus esquelas:
Al prestar su confianza en nosotros procuramos en todo momento preservar la privacidad del contenido de sus mensajes y los pésames son entregados cerrados, al igual que si fuesen sobres, tal como pueden observar en la imagen:

Al enviar un pésame y escribir su correo electrónico, el sistema realizará automáticamente las siguientes instrucciones que nos permiten darle un mejor servicio.
- Envío de copia: Ud. recibe una copia, en su correo electrónico, del mensaje que envió.
- Acuse de recibo: Recibe un correo electrónico confirmándole el día y la hora en que la funeraria ve e imprime el pésame en la capilla ardiente, tanatorio o velatorio donde se despide a la persona fallecida.
- Recordar aniversario: Recibirá un mensaje de aviso, dentro de un año, recordándole la fecha en la que murió la persona a la que Ud. envió el pésame. Además se le avisaría también si se publicase una esquela de Aniversario. De esta forma Ud. podrá saber la fecha del funeral de aniversario.
Otra opción, no visible al usuario del servicio de pésames, es que los familiares de los fallecidos pueden solicitar a la funeraria un LISTADO DE LOS PÉSAMES recibidos, incluso pasados unos dias de la prestación del servicio. El listado, muy sencillo, y del que puede ver más abajo una muestra, incorpora una relación con los nombres de las personas que enviaron pésames y los teléfonos que facilitaron. Con esta relación la familia puede saber si dispone de todos los pésames recibidos.




